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Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus logistischen Gründen keine Ansammlungen anbieten.
E-Mails versuchen wir natürlich 1 X am Tag zu beantworten, aber es kann ggf. zu Verzoegerungen kommen. ( z.B. Geschäftsreisen)
Für dringende Fragen, bitte rufen Sie uns an.
Bestellungen - bitte über den Online-Shop ( 24 Stunden ) oder per Telefon 06395-922704.
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Alternativ per Fax: 06395-922705. Die Faxbestellung wird erst gueltig durch unsere Gegenbestätigung.
Bitte geben Sie bei einer Faxbestellung Ihre Faxnummer an und Ihre Adresse.
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Bitte beachten: ab 18.00 Uhr kein Telefon-Support, da wir im Versand tätig sind.
Die meistgestellten Fragen :
Frage: Kaufen Sie Edelmetalle wieder an ?
Antwort: Ja wir kaufen auch Edelmetalle an. Dazu bitte uns telefonisch kontaktieren: Tel.: 06395-922704.
Frage: Ist Abholung möglich ?
Antwort: Abholung ist möglich. Bitte vorher aber einen Termin per Telefon 06395-922704 vereinbaren.
Frage: Sind Rabatte möglich ?
Antwort: Im Grundsatz sind die genannten Preise der Homepage die gueltigen Preise. Ab 500 X 1 oz Silber oder 10 X 1 oz Gold kann nach einem Rabatt gefragt werden. Für Rabattanfragen: Telefon 06395-922704. Je nach Marktlage kann ein Rabatt möglich sein, muss aber im Einzelfall besprochen werden.
Frage: Haben Sie " besondere Angebote " ?
Antwort: Ja, meistens haben wir handelsuebliche Goldmuenzen sehr nahe dem börsennotierten Goldpreis. Für Fragen: 06395-922704. Diese werden nur per Telefonanfrage verkauft.
Frage: Wie lange ist die Lieferzeit ?
Antwort: Die Lieferzeit sollte in der Regel ca. 1 Woche betragen. Je nach Versandaufkommen kann es sich beschleunigen oder verzoegern. Für Fragen: 06395-922704.
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