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Neu: Ab dem 14.8.2019 versuchen wir einen neuen Service anzubieten. Hier bieten wir Einzelmünzen und Sonderangebote an. Sie können sich bei Interesse für einen Art Newsletter registrieren lassen. Bei Interesse klicken Sie bitte hier und Sie werden zu der Anmeldung weitergeleitet.
Eine Erweiterung der Bestellung nehmen wir gerne telefonisch 06395-922704 oder per Mail an bestellerweiterung@ps-coins.com entgegen. Bitte benutzen Sie diese Emailadresse, da ich diese Emailadresse 1 X am Tag abrufe. Telefon wird aber bevorzugt von uns. Die Emailadresse dient für Kunden , die es zeitlich nicht einrichten können zu telefonieren. Wenn Sie lieber die Variante Email benutzen , geben Sie bitte so viele Daten wie möglich an ( auf jeden Fall die Bestellnummer ) .
Eine Bestellerweiterung ist nur möglich, wenn der erste Auftrag noch nicht bezahlt wurde. Bei bereits bezahlten Bestellungen kann ich keine Erweiterung mehr anbieten.
Eine Bezahlung der Aufträge ist zwingend binnen 7 Tagen erforderlich. Ich weise darauf hin, dass dies ein Service für Kunden sein soll und nicht zur Folge haben darf, dass die Bezahlungen der Aufträge länger als 7 Tage ausbleiben. Ausserdem möchte ich darauf hinweisen, dass es nur eine Bestellerweiterung geben kann. Ich/Wir können nicht anbieten , dass Artikel umgestellt werden oder Positionen im Auftrag umgestellt werden.
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Falls Sie Fragen haben. Bitte telefonisch anfragen: 06395-922703 oder Tel: 06395-922704.
Bei Fragen koennen Sie eine Email an: info@ps-coins.com senden. Bei hoeherem Arbeitsaufwand kann es zu Verzoegerungen kommen bei der Beantwortung von Emails.
E-Mails versuchen wir natürlich 1 X am Tag zu beantworten, aber es kann ggf. zu Verzoegerungen kommen. ( z.B. Geschäftsreisen)
Für dringende Fragen, bitte rufen Sie uns an.
Bestellungen - bitte über den Online-Shop ( 24 Stunden ) oder per Telefon 06395-922704.
Ab 18.00 Uhr keine telefonischen Bestellungen mehr möglich.
Alternativ per Fax: 06395-922705. Die Faxbestellung wird erst gueltig durch unsere Gegenbestätigung.
Bitte geben Sie bei einer Faxbestellung Ihre Faxnummer an und Ihre Adresse.
Ab 18.00 Uhr keine Faxbestellung mehr möglich
Bitte beachten: ab 18.00 Uhr kein Telefon-Support, da wir im Versand tätig sind.
Die meistgestellten Fragen :
Frage: Kaufen Sie Edelmetalle wieder an ?
Antwort: Ja wir kaufen auch Edelmetalle an. Dazu bitte uns telefonisch kontaktieren: Tel.: 06395-922704.
Frage: Ist Abholung möglich ?
Antwort: Abholung ist möglich. Bitte vorher aber einen Termin per Telefon 06395-922704 vereinbaren.
Frage: Sind Rabatte möglich ?
Antwort: Im Grundsatz sind die genannten Preise der Homepage die gueltigen Preise. Ab 500 X 1 oz Silber oder 10 X 1 oz Gold kann nach einem Rabatt gefragt werden. Für Rabattanfragen: Telefon 06395-922704. Je nach Marktlage kann ein Rabatt möglich sein, muss aber im Einzelfall besprochen werden.
Frage: Haben Sie " besondere Angebote " ?
Antwort: Ja, meistens haben wir handelsuebliche Goldmuenzen sehr nahe dem börsennotierten Goldpreis. Für Fragen: 06395-922704. Diese werden nur per Telefonanfrage verkauft.
Frage: Wie lange ist die Lieferzeit ?
Antwort: Die Lieferzeit sollte in der Regel ca. 1 Woche betragen. Je nach Versandaufkommen kann es sich beschleunigen oder verzoegern. Für Fragen: 06395-922704.